lm 317-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

lm 317-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lm 317 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। lm 317 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী lm 317 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

lm 317 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, লটারি ও অন্যান্য বেটিং সেবা প্রদান করি। আমাদের সকল সেবা প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে পরিচালিত হয়।

lm 317-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। আমরা প্রতিটি নিবন্ধনের তথ্য যাচাই করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক নিবন্ধন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিবন্ধনকারী নিজে ব্যবহার করতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র ও ঠিকানা প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

lm 317-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং মার্কেটে প্রযোজ্য — প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ উভয় ক্ষেত্রেই।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার lm 317-এর রয়েছে।
• ম্যাচ শুরুর আগেই বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট না পাঠাতে পারলে lm 317 দায়ী নয়।
• পার্লে বা একাধিক সিলেকশনের বেটে একটি বাতিল হলে সেই লেগ "পুশ" হিসেবে গণ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং, ইনসাইডার তথ্য বা কোনো অসৎ পন্থায় বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

lm 317-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল বিষয়ে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি এবং দ্রুততম সময়ে লেনদেন সম্পন্ন করার চেষ্টা করি।

• ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
• উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই মাধ্যমে করা যাবে যে মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে lm 317 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ বা পাঠানো নিষিদ্ধ।

lm 317 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• বোনাস ব্যবহার করে বেট করার সময় নির্দিষ্ট মার্কেট বা অডসের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• প্রোমোশনের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• lm 317 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

lm 317 আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার কিছুটা দায়িত্ব আপনারও। নিচের নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন।

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• lm 317 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

lm 317 বিশ্বাস করে যে বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের ব্যাপারে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সদস্যরা নিজেরাই তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বেটিং বন্ধ রাখা যাবে।
• বেটিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম পেশাদার সহায়তার দিকে নির্দেশ করবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

lm 317 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের কারচুপিতে অংশগ্রহণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• ইনসাইডার তথ্য বা অপ্রকাশিত তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

lm 317 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একইভাবে সদস্যরাও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যেতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে অপেক্ষমাণ বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাইকৃত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন না থাকে।

lm 317 সকল বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তি করার প্রতিশ্রুতি দেয়। যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

• প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়গুলো তদন্তের জন্য সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে লগ ডেটা ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সকল লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

lm 317 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের অন্যান্য নীতিমালাও দেখুন: গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা।